購物須知

 ★會員註冊時，『e-mail』請務必填寫正確！關於商品付款、出貨、缺貨......等相關訊息皆從mail通知 。

購買前請詳閱購物須知，訂單成立後等同同意以下規則，無法取消訂單。

規定時間內『未完成付款』、『自行取消訂單』亦或『自行要求取消訂單』皆視為棄單。

訂單成立後，不可更換顏色、尺寸以及任意棄單，請確認好再下單！！！

-

 ・限時折扣、限時代購商品：

請在「折扣/收單結束當下」完成付款，並回傳資訊。

  （例：商品折扣/代購/收單至12/25 20:00之情況，則需在12/25 20:00前完成付款）

・一般商品：

請在「下單後24小時內」完成付款，並回傳付款資訊。

-

1. 關於選品：

分為『日本品牌代購』及『dokiii自選款』

・『日本品牌代購』：100%購於日本網站及日本店鋪。

★ 部分商品若是從店鋪調貨，『可能會有使用痕跡』因無法提前知道，非重大瑕疵不可退換貨，介意者請勿下單。

・『dokiii自選款』：（商品名稱會標示dokiii自選）

來源為日本批發商，製造地有日本、中國、韓國...等。因大量採買售價會比較可愛！皆為日本廠商監工，因此材質、縫線等細節都有品質保證！

2. 收單時間=統整當週訂單：

「每週日20:00」收單！收單前皆可併單，不同週的商品不可併單。

ex. 2023/7/30(日) 20:00 ~ 2023/8/6(日) 20:00 期間皆可加單併單。

3. 出貨時間：

下單後「7-20個工作天內」出貨，賣場商品皆為預購制，可以等待者再下單，不接急單 !

・不含六日及例假日。

・貨運、疫情、節慶等原因有延誤的可能，如品牌延後出貨會以e-mail通知，敬請見諒。

（若有需等待較長時間的商品會在商品說明內標示）

---------------------------------------------------------------

・ 如遇商品庫存不足，將優先給付款完成者。

・ 所有商品「完成付款後才會採買」。

・ 棄單者會被列入黑名單，並無法享有折扣優惠以及參與抽獎活動。

4. 預購商品和現貨商品：

・賣場商品如未標示「現貨」，則為預購商品（需等待7-20天）。

・預購商品和現貨商品一起下單之情況，會待所有商品到貨再一併出貨。

★ 如果想先收到「現貨商品」請單獨下單！！！現貨寄出前都可以加單，如未標示有加單可能，將會在完成付款後1~4天內寄出。

★ 「現貨商品」請於24小時內完成付款，逾期未完成付款系統將會自動取消，並且列入黑名單。

5. 一般預購和長期預購：

・一般預購：品牌方有現貨商品，下單後的7~20個工作天內出貨。（年節期間會有變動）

・長期預購：品牌方無現貨商品，需較長時間等待入荷，品牌入荷後才會依序發送。

　ex.「11月中旬品牌出貨」即為11月中旬品牌開始陸續出貨，商品到台灣需約1~2週（也有延遲可能性）。

★「長期預購」商品出貨無確切時間，因此能夠耐心等待再下單唷！！！

★ 因生產或製作產地等因素有延遲的可能性，如遇此狀況會立即通知。

★ 品牌經常有一般預購變長期預購的情況，或出貨時間提前或是延長，請可以接受再訂購。

6. 斷貨須知：

・賣場商品如遇斷貨而未達免運或優惠活動資格，則需補差額或運費。

・斷貨商品可退成購物金或是退款，無法因為商品斷貨取消整筆訂單。

・日本商品容易有突然缺貨、斷貨之情形，下單不代表100%可以買到，請理解後再下單。

7. 價格變動：

・賣場定價皆隨著日本價格變動，購買價格皆以下單時的價格為主，不可更改。

  ( 日本價格經常更動，為不可掌控之因素，敬請諒解。 )

8. 關於包裝：

皆為品牌提供的包裝，原封不動寄出。

（出貨時的檢查整理及海關或貨運行不定期檢查時，可能會拆開，請見諒！若有破損會換新的包裝袋。）

★ 不提供品牌logo不織布、紙袋等包裝，如介意者請勿購買 ！！！

ex. BEAMS、ISSEY MIYAKE。

★ 如有需要品牌包裝等需求，品牌也有提供的話，請私訊我們購買。

9. 關於標籤：

dokiii及店舖「絕對不會」拆除品牌標籤/吊牌。

但以下原因可能有拆除痕跡或無吊牌：

① 拆除「售價」標籤，許多店舖會拆除價錢標籤作為紀錄使用。

② 飾品、小物類店舖有時會忘記放入品牌吊牌，如有此狀況我們會主動通知。

-

● 聯繫方式

IG：dokiii.tw_

官方line：＠797fkcjw

客服時間：週一至週日 12:00 - 20:00